📈 证券 🛡️ 合规风控部 🔍 智能问数

合规问数

该证券公司合规风控部智能问数平台应用案例


案例价值
该证券公司合规总监过去想了解"本月触发预警的客户账户数量较上月变化",需要让IT人员从风控系统导出预警记录,再手工关联客户账户信息,计算环比变化,整个过程需要至少2个工作日,且数据口径经常与监管报送口径不一致,被监管问询时难以快速回应。现在合规总监直接用自然语言提问,系统30秒内返回本月和上月触发预警的客户账户数及环比变化,附带预警类型分布。合规检查从事后翻查变成随时可问,监管报送准备时间大幅缩短。
30秒
合规问数响应时间
-90%
监管报送准备时间缩短
实时
合规状态可查
价值详解
证券行业合规工作需要持续监控客户交易行为,及时发现异常交易、大额资金流动、关联交易等风险信号。监管机构对证券公司有定期报送要求(如反洗钱数据、适当性管理数据、风险预警数据),但这些数据的统计口径在不同部门有不同理解,导致报送数据与业务系统原始数据经常出现差异,每次监管检查都要反复核实。
智能问数平台将风控系统的预警数据与交易系统账户数据统一建模:账户本体包含客户号、账户类型、开户时间、所属营业部等属性;预警本体记录预警编号、触发时间、触发规则、账户、预警等级、处理状态;触发规则本体则详细记录每条预警规则的逻辑(哪些条件触发、阈值是多少)。合规总监可以随时提问:"本月触发预警的客户账户数量较上月变化",系统自动计算同比/环比,并按预警类型(异常交易预警、大额资金预警、反洗钱预警等)做分类统计,数据可直接用于监管报告。

技术路径
本案例的技术路径以风控与交易数据联动为核心,通过本体语义层将合规口径与人行报送标准对齐,实现合规数据的随时可问。
本体建模:账户、预警、触发规则三本体
技术团队构建了合规域核心本体。账户本体覆盖客户账户、机构账户、和产品户,记录账户ID、客户号、账户类型、开户日期、销户日期、当前状态;预警本体记录每次预警事件,包括预警ID、触发时间、关联账户、预警类型(异常交易/大额资金/反洗钱/适当性等)、预警等级(红/黄/蓝)、处理状态(待处理/处理中/已关闭);触发规则本体记录预警规则的定义,包括规则ID、规则名称、触发条件、阈值参数、适用账户范围。本体层定义了账户与预警之间的"触发"关系,预警与触发规则之间的"依据"关系。关键设计:触发规则在本体中仅记录触发条件和阈值参数,不暴露规则核心逻辑(如"连续3笔超过500万的委托"这类具体数值),以保护合规规则的敏感信息。
语义映射:同比变化语义计算
"本月触发预警的客户账户数量较上月变化"这句话,系统解析出:时间范围A(本月)、时间范围B(上月)、主体(触发预警的客户账户,去重)、指标(数量)、语义(变化=(本月数量-上月数量)/上月数量*100%,即环比变化率)。语义映射层将"客户账户"映射为账户本体的账户ID字段(去重),"触发预警"映射为预警本体的触发时间在目标月份内的记录,"环比变化"映射为统计本月和上月去重账户数后计算差值百分比。系统还支持追问:"哪些预警类型的增长最明显?""本月新增预警账户中,有多少已转成案件?"
查询执行:风控系统与交易系统联合查询
查询执行需要对接风控系统(预警记录)和交易系统(账户信息)。风控系统提供预警明细,交易系统提供账户基础信息,两边通过账户ID关联。由于合规数据敏感性,所有查询在合规部权限范围内执行,非合规人员无法访问。查询结果支持导出为监管报送格式,减少手工整理工作量。系统还提供数据血缘追溯:每个数据点都可以追溯到原始记录,方便监管检查时提供证据链。

过程难点
项目实施中遇到三个核心难点,涉及规则敏感性、口径一致性和数据安全的综合挑战。
难点一:预警规则涉及敏感逻辑,合规口径需与监管对齐
风控预警规则是公司核心资产,规则的具体参数(如"单日超过500万的大额资金转入"中的500万阈值)属于敏感信息,不能在问数平台中直接暴露。但合规总监需要了解哪些规则触发了预警、触发了多少次,以便评估合规状态。技术团队在本体层对触发规则做了两层抽象:规则层(仅记录规则名称和触发类型,如"大额资金预警规则",不暴露具体阈值)和参数层(仅合规总监级别可见,包含具体参数值)。问数结果中,预警次数按类型展示,但不暴露规则具体参数;若合规总监追问具体参数,系统提示"此信息需要额外权限申请"。
难点二:合规口径与人行报送口径需保持一致
"触发预警的客户账户数"在不同口径下有不同的计算方式:人行报送要求"月内去重客户数"(同一客户当月多次触发只计一次),但公司内部风控口径可能按"预警笔数"统计(同一客户多次触发计多次)。口径不一致会导致报送数据与业务数据存在差异,监管检查时难以解释。技术团队在本体层为每个指标定义了两个口径:内部合规口径和监管报送口径。当合规总监提问"本月触发预警的客户账户数"时,系统默认返回"内部合规口径(按预警笔数)",同时支持用户明确指定"人行口径",返回去重后的客户数。两个口径并列展示,差异一目了然。
难点三:合规数据访问权限极其严格
合规数据涉及客户交易行为、预警记录等高度敏感信息,必须严格控制访问范围。系统基于本体层的权限语义实现行级数据隔离:合规总监可查看全部预警数据,合规专员只能查看自己处理的预警,普通业务人员只能看到与自己业务相关的客户预警。查询日志全程记录,包括查询人、查询时间、查询内容、返回结果的数据量,确保数据访问可审计。此外,对于涉及监管报送的敏感数据,系统设置"防导出"标记——用户可以看到汇总数据,但无法导出明细,防止数据泄露。
典型问数示例
"本月触发预警的客户账户数量较上月变化"
"本周新增预警中,哪类预警类型最多?"
"近一月哪些营业部的预警数量增长最快?"
"本月已关闭的预警占所有预警的比例是多少?"
"人行口径下,本月反洗钱预警客户数是多少?"
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